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实践笔记
约 1 分钟阅读
把获客、内容、邮件、分析和客户记录画成流程,标出已有工具。新增系统先检查数据能否导出、同步和由谁维护。
规划把业务目标连接到客户任务,再确定页面与功能优先级。已确认需求、研究假设与未来想法需要分开,避免路线图变成无限承诺。
为近期工作确定输入、负责人和可检查结果,完成后再决定下一步。保留不采用方案的理由,让取舍可以复查。
为新渠道设定一个受众、一个内容样本和一个结束日期;没有有效访问或询盘时,保留结论而不是无限追加预算。
为每个预测写出观察信号,例如搜索来源变化或移动端咨询占比。定期复查信号,未出现时不要把预测直接写进采购计划。