从业务目标到页面内容

业务数字化从哪个流程开始

从业务目标到页面内容
OXOAK / 内容与设计

实践笔记

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业务数字化从哪个流程开始

选择重复频繁、输入清楚且结果可衡量的流程。先保留人工处理和异常入口,验证稳定后再扩大自动化范围。

规划与取舍的实施要点

规划把业务目标连接到客户任务,再确定页面与功能优先级。已确认需求、研究假设与未来想法需要分开,避免路线图变成无限承诺。

怎样核对结果

为近期工作确定输入、负责人和可检查结果,完成后再决定下一步。保留不采用方案的理由,让取舍可以复查。

业务数字化从哪个流程开始 · 工作要点

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