小型网站也能做有边界的个性化

理解客户的浏览体验
OXOAK / 内容与设计

实践笔记

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小型网站也能做有边界的个性化

先按用户主动选择的业务类型调整内容,提供恢复默认入口;不要在没有说明的情况下猜测个人身份。

理解客户的浏览体验

个性化的实施要点

个性化的前提是有可区分的内容与可解释的规则。默认版本必须完整,分组条件失败时应回到正常内容,而不是显示空白。

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怎样核对结果

分别预览每一组、未识别访问者和重置后的状态。检查内容有效期、排除规则以及用户主动选择是否被保留。

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小型网站也能做有边界的个性化 · 工作要点