线上购物怎样减少选择负担

线上购物怎样减少选择负担

把尺寸、材质、交付和退换条件放在选择附近。筛选后保留已选条件，让客户知道为什么某件商品被显示或排除。

商品与服务选择的实施要点

客户比较时需要规格、适用条件、费用和履约信息。选择控件旁边应解释影响，确认阶段保留摘要，允许返回修改。

怎样核对结果

完成一次选择、修改和取消，检查信息是否保留及结果是否清楚。示意、估算与已确认结果要用不同状态表达。