从业务目标到页面内容

对话界面会怎样补充网站

从业务目标到页面内容
OXOAK / 内容与设计

实践笔记

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对话界面会怎样补充网站

用对话帮助定位问题,再提供可阅读的页面和确认信息。复杂比较、条款和提交结果应能保存,不只存在于聊天记录中。

从业务目标到页面内容

规划与取舍的实施要点

规划把业务目标连接到客户任务,再确定页面与功能优先级。已确认需求、研究假设与未来想法需要分开,避免路线图变成无限承诺。

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怎样核对结果

为近期工作确定输入、负责人和可检查结果,完成后再决定下一步。保留不采用方案的理由,让取舍可以复查。

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