公益网站中的行为设计

公益网站中的行为设计

把捐赠用途、金额选择和确认信息放在同一条路径。默认值应帮助理解，不利用模糊说明诱导用户做出不知情的选择。

研究与验证的实施要点

研究记录用户想完成的任务与实际困难，不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留，方便判断结果可以应用到哪里。

怎样核对结果

用同一个任务观察不同参与者，记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务，确认问题得到改善而不是转移。