UX 常见术语怎样用任务解释
把用户旅程、线框图和原型分别对应到问题、结构和操作验证。首次讨论时给出同一个页面示例,避免团队各自理解术语。
研究与验证的实施要点
研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
怎样核对结果
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。
把用户旅程、线框图和原型分别对应到问题、结构和操作验证。首次讨论时给出同一个页面示例,避免团队各自理解术语。
研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。