从用户任务检查页面流程

UX 为什么应从项目早期开始

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OXOAK / 内容与设计

实践笔记

约 1 分钟阅读

UX 为什么应从项目早期开始

开工时确认受众任务和现有困难,用原型提前检查路径。研究范围与预算匹配,但不能完全省略用户问题定义。

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研究与验证的实施要点

研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。

怎样核对结果

用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。

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