UX 为什么应从项目早期开始
开工时确认受众任务和现有困难,用原型提前检查路径。研究范围与预算匹配,但不能完全省略用户问题定义。

研究与验证的实施要点
研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
怎样核对结果
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。
开工时确认受众任务和现有困难,用原型提前检查路径。研究范围与预算匹配,但不能完全省略用户问题定义。

研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。