数字产品怎样验证是否有人需要
用访谈和小原型检查真实问题、替代方案与使用意愿。表达兴趣与愿意付费分开记录,不能只靠点赞判断需求。
研究与验证的实施要点
研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
怎样核对结果
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。
用访谈和小原型检查真实问题、替代方案与使用意愿。表达兴趣与愿意付费分开记录,不能只靠点赞判断需求。
研究记录用户想完成的任务与实际困难,不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留,方便判断结果可以应用到哪里。
用同一个任务观察不同参与者,记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务,确认问题得到改善而不是转移。