UX 问题怎样从观察进入设计

UX 问题怎样从观察进入设计

记录用户目标、实际路径与停顿点，再提出可以测试的改动。设计判断需要观察依据，不只依赖团队内部喜好。

研究与验证的实施要点

研究记录用户想完成的任务与实际困难，不能只收集对视觉的喜好。样本、问题与限制需要保留，方便判断结果可以应用到哪里。

怎样核对结果

用同一个任务观察不同参与者，记录停顿、误解与纠错过程。改动后重新完成任务，确认问题得到改善而不是转移。